Zes Sigma zakelijk verbeterd
Ga terug
n de loop van de twintigste eeuw zijn door de industriële statistiek methoden ontwikkeld die een belangrijke bijdrage kunnen leveren aan kwaliteitszorg binnen het bedrijfsleven. Deze methodieken zijn operationeel gemaakt in verbeterprogramma's als Statische Procesbeheersing (SPC) en het momenteel in Amerika furore makende Six Sigma. De auteurs hebben hun ervaringen met de diverse verbeterprogramma's gebruikt om te komen tot een programma dat toegespitst is op het Nederlandse bedrijfsleven. Dit programma heeft de naam Zakelijk Verbeter Programma (ZVP) meegekregen en biedt een doortimmerd methodologisch kader voor het aanpakken van verbeterprojecten.
