Mijn publicaties

  • Het Procesmanagement modellenboek

Mijn twitter

WillemSpronk
RT @BPMConsultcom: Klantbeleving in de praktijk @Efteling! https://t.co/aGlbPQfplo
WillemSpronk
RT @RencoBakker: We zijn van start! Les 1: klantgericht werken is herinneringen verkopen https://t.co/J3xaVXCuPD
WillemSpronk
RT @BPMConsultcom: Tip: Stop met grote, algemene tevredenheidsonderzoeken! https://t.co/t1rdW6KRU9 https://t.co/p7zPHQjb0M
Volg mij op twitter