75 Medewerkers van ETT hebben de afgelopen weken via serious gaming kennisgemaakt met het principe van procesgericht werken. Dit in het kader van de implementatie van het business process redesign project. De nadruk lag op verbeteren van het proces door de medewerkers zelf. Want ‘ook al heb je nog zo’n moderne terminal, het zijn de mensen die het verschil maken en procesgericht werken is daarbij van belang’ aldus een leidinggevende.
Meer informatie over de procesgame: www.procesgame.nl