10 succesfactoren voor continu verbeteren proces-IT match

Hoe creëer je een symbiose tussen systeem, proces en gebruiker in het cyclisch verbeteren van je proces-IT match? Oftewel, hoe richt je een structuur in die continu resulteert in vernieuwing en verbetering van de IT-ondersteuning van je processen, én in verbeterenergie bij je gebruikers? 

Lees in het artikel van Jentel Mulder alles over de do's en don'ts bij het continu verbeteren van jouw proces-IT match.