In ISO 9001:2015 wordt expliciet gesproken over het beheersen van processen. Wat is nodig om de opzet, bestaan en werking ervan te garanderen? Hoe betrekt u mensen bij het inrichten en hoe borgt u de juiste focus? 

De beroepsopleiding Procesmanagement geeft de ins- en outs van het horizontaal organiseren. De inhoud is gericht op het bereiken van een BPM maturity level ‘3’ (de procesgerichte organisatie). Er wordt gewerkt met een BPM-volwassenheidsmodel, waarmee deelnemers grip krijgen op de volwassenheid van het procesmanagement in de eigen organisatie.

De training vindt plaats op 10 & 11 november.

Kijk op de website voor meer informatie en inschrijving

Resultaat

• U heeft inzicht in procesmanagement en bijbehorend begrippenkader
• U kunt een bedrijfsprocesmodel maken
• U kent de technieken en vaardigheden om processen uit te werken met teams
• U kunt verspillingen in processen duiden
• U bent in staat integrale KAM-processen op te zetten op basis van risicodenken
• U kunt procesparameters opzetten
• U kunt op basis van inzicht in prestaties van processen verbeteringen duiden