Op 17 november vindt het 6e jaarcongres Procesmanagement plaats. Het thema van het jaarcongres is: 'Processen veranderen, sturen op resultaat'.
 
Renco Bakker zal een plenaire sessie verzorgen met als onderwerp 'intelligent procesmanagement met horizontaal organiseren'. Willem Spronk zal samen met Marjoos van den Berg spreken over fundamentele procesverbetering bij de afdeling Subsidieverlening van de provincie Gelderland. Jan-Joost Kroon verzorgt samen met Geert van Woerkom een parallelsessie over gedragsverandering binnen de infrasector.