Boek: De bijl aan de wortel - Een manifest voor bedrijfsrevoluties
Auteur: Micheal hammer

Een 'gouwe ouwe'. Het boek is al uit 1997, maar het appél voor re-engineering is nog steeds actueel. Michael Hammer is de grondlegger van Business Process Re-engineering. Hij leefde tussen 1948 en 2008.

In zijn boek 'de bijl aan de wortel adresseert hij stevig de problemen van het Taylorisme: De arbeidsdeling en hierarchische denken is funest voor procesprestaties. De vergaande arbeidsdeling (taakgericht) voldoen niet meer in deze tijd. Een algehele ombouw naar een procesgerichte organisatie (klantgerichte, platte organisatie, bevoegdheden lager in de organisatie) is een levensvoorwaarde betoogt hij.

Door alle monderen managementliteratuur over Lean, Agile, SCRUM en Design Thinking zouden we haast de hoofdboodschap vergeten, terwijl veel organisaties de basisordeningen nog altijd op functiespecialisatie hebben staan. Daarom is het goed de symptomen eens goed op je te laten inwerken die Hammer beschrijft; zoals

Hammer roept managers op tot de fundamentele heroverweging en radicale nieuwe opzet van bedrijfsprocessen om drastische verbeteringen in eigentijdse normen voor prestaties, zoals kosten, kwaliteit, services en snelheid te bereiken

Interessant is zijn symptomen beschrijving, die herleidt naar procesdefecten en oplossingen. Als samenvatting hieronder afgedrukt:

Kortom: Hammer is nog steeds actueel, lees het boek alsof het zojuist uitgekomen is. Zie ook: https://www.bpmconsult.nl/boeken/de-bijl-aan-de-wortel